DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Actualizado: 10 de diciembre de 2014

La Declaración de Privacidad presenta cómo usa y protege GSK cualquier información que usted nos dé. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Declaración de Privacidad explica cómo recolectamos, transferimos, procesamos, usamos y revelamos sus datos y presenta nuestras prácticas de seguridad.

Al proporcionarnos su información personal, usted acuerda y consiente su transferencia, procesamiento, uso y divulgación, como se esboza en esta Declaración de Privacidad.

La información acerca del operador de sitios web o aplicaciones móviles (y entidad GSK que controla cualquier PII que sea recolectada), puede encontrarse al pie de la página y/o página de contacto de sitios web y en el acuerdo del registro de aplicaciones móviles.

Lo que recolectamos

Recolectamos información personal identificable (PII) que usted nos brinde, que es información que lo identifica como un individuo. Solo hacemos esto cuando usted ha estado de acuerdo con nuestra solicitud por esa información. Esta PII podría incluir su: nombre, dirección, número de teléfono, dirección electrónica.

Cómo usamos su PII

Al brindarnos su PII, usted acuerda que, donde es permitido por la ley local o en donde usted ha aceptado recibir estas comunicaciones de parte nuestra, podríamos usar la información:

  • Para responder a sus solicitudes
  • Para mejorar nuestro nivel de servicio
  • Para mejorar el contenido de nuestras comunicaciones
  • Para brindarle a usted pistas, información útil, noticias y actualizaciones de producto
  • Para notificarle acerca de productos y servicios nuevos
  • Para procurar sus puntos de vista sobre nuestros productos y servicios
  • Para considerar su solicitud de empleo
  • Para sus propios propósitos administrativos y de aseguramiento de calidad
  • Para otros propósitos que podrían estar detallados en el sitio web o aplicación móvil
  • Uso de información de sitio web y aplicación móvil

    También recolectamos automáticamente información sobre el tipo de navegador de su computadora y su sistema operativo, sitios web que usted ha visitado antes y después de visitar nuestros sitios web, información estándar de registro de servidor, direcciones de Protocolo de Internet (IP), datos de ubicación GPS, proveedor de servicio de teléfono móvil, y sistema operativo de teléfono móvil. Nosotros juntamos esta información para entender cómo usan nuestros visitantes nuestros sitios web y aplicaciones móviles, de forma que podamos mejorarlos y mejorar los servicios que ofrecemos. Los datos de ubicación GPS no identifican típicamente a usuarios individuales. Podríamos también compartir esta información juntada con otras compañías dentro del grupo GSK y con otros terceros. Esta información incluye:

    Cómo protegemos su PII

    GSK tomará las medidas legales, organizativas y técnicas apropiadas para proteger su información personal, consistentes con las leyes aplicables de privacidad y seguridad de datos. Cuando GSK usa un tercero de proveedor de servicio, ese proveedor será seleccionado cuidadosamente y se le solicitará que use medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y la seguridad de la información personal. Usamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad, para ayudar a proteger su PII de acceso, uso o divulgación no autorizados. Desgraciadamente, la transmisión de información a través de internet o de una conexión de red de un teléfono móvil, no es completamente segura. Aunque haremos lo mejor para proteger su PII, no podemos garantizar la seguridad de la PII que usted transmita a nuestros sitios web o aplicaciones móviles: cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. A pesar de que no podemos garantizar que no ocurrirá pérdida, mal uso o alteración de datos, una vez que hayamos recibido su información, emplearemos medidas de seguridad técnica adecuadas, para prevenir tales sucesos desafortunados.

    Compartir PII con terceros

    Podríamos compartir su PII con nuestros afiliados, contratistas y agentes en el curso normal de negocios para entrega de las actividades con las cuales usted ha estado de acuerdo. A menos que se especifique de otra forma en el sitio web o aplicación móvil, no venderemos o alquilaremos PII a otros terceros, excepto que su PII podría ser transferida a un tercero en caso de que sea vendido, asignado o transferido, el negocio de este sitio o una parte de él y los datos de clientes conectados con él. Algunas veces usamos terceros seleccionados que nos proporcionan servicios de apoyo en conexión con nuestros sitios web, aplicaciones móviles o en el curso normal del negocio. Estos terceros podrían, de vez en cuando, tener acceso a su información para permitirles proporcionarnos esos servicios. Le solicitamos a todas las compañías que nos proporcionan tales servicios de apoyo, que cumplan con los mismos estándares de protección de datos, así como los nuestros. A ellos se les prohíbe usar la informació n para sus propios propósitos. En particular, no permitimos que los proveedores de servicio usen su PII para sus propias actividades de mercadeo.

    Cuándo podríamos revelar su PII a otros

    GSK se reserva el derecho de revelar información personal acerca de usted, incluyendo su dirección de correo electrónico, para reportar a autoridades gubernamentales, a partes en procedimientos judiciales relevantes como lo autoriza la corte o tribunal que preside y de otra forma al grado requerido o explícitamente autorizado por la ley aplicable. En ciertos casos especiales donde es permitido por la ley local, podríamos revelar su PII:

    La PII recolectada podría ser transferida, almacenada y procesada en su país de residencia o en cualquier otro país en el que GSK (incluyendo sus afiliadas), subcontratistas o agentes, mantengan instalaciones, incluyendo los Estados Unidos y países fuera del Área Económica Europea (EEA). Esto significa que su información podría ser procesada en países con estándares de protección de datos inferiores a los de su país de residencia. Al usar nuestros sitios web y aplicaciones móviles, usted consiente a cualquier transferencia, procesamiento o almacenaje de información fuera de su país de residencia y fuera de la EEA. Aseguraremos que si es transferida información fuera de su país de residencia, siempre será tratada de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.

    Uso de direcciones IP

    Una dirección IP es un conjunto de números que es asignado automáticamente a su computadora siempre que usted ingrese a su proveedor de servicio de internet o a través de la red de área local (LAN) de su organización o red amplia de área (WAN). Los servidores web identifican automáticamente su computadora por la dirección IP asignada a ella durante su sesión en línea.

    GSK o compañías terceras que actúan en nuestro nombre, podrían recolectar direcciones IP con el propósito de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestros sitios web. Nosotros también podríamos usar direcciones IP para identificar usuarios de nuestros sitios web, cuando sentimos que es necesario hacer cumplir la adherencia con los términos de uso de los sitios web o proteger nuestro servicio, sitios web o a otros usuarios.

    Cookies

    Nuestros sitios web y aplicaciones móviles podrían usar tecnología llamada "cookies". Una cookie es un archivo de texto pequeño que está colocado en su disco duro por un servidor. Las cookies le permiten a nuestros sitios web y aplicaciones móviles, responderle a usted como un individuo. El sitio web o aplicación móvil puede ajustar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos, al reunir y recordar información sobre sus preferencias. Por ejemplo, nuestro servidor podría establecer una cookie que le evita tener que ingresar una contraseña más de una vez durante una visita a un sitio web.

    Usted puede escoger aceptar o declinar cookies. La mayoría de navegadores web aceptan automáticamente cookies, pero generalmente usted puede modificar los ajustes de su navegador para declinar cookies o recibir una advertencia antes de que la cookie sea almacenada, si así lo prefiere. Por favor refiérase a las instrucciones de su navegador de internet o a la pantalla de ayuda, para aprender más acerca de estas funciones y para especificar sus preferencias de cookies.

    Si usted escoge declinar cookies, puede que usted no sea capaz de experimentar completamente las características interactivas de nuestros sitios web o de cualesquiera otros sitios web que usted visite. Para información adicional con relación a nuestro uso de cookies, revise nuestra Política global de Cookie.

    Información de nuestras fuentes externas

    Donde es permitido por la ley local, también podríamos recolectar información obtenida legalmente de terceros, para añadir a nuestras bases de datos existentes. Puede que alguna de esta información sea PII. Hacemos esto para fijar mejor como objetivo ofertas de información y campañas promocionales, en las que pensamos que estaríamos interesados. Tal PII solo sería recolectada y usada por nosotros de acuerdo con la base sobre la cual fue proporcionada originalmente por la persona , o como sea permitido por la ley local.

    Acceso

    Retendremos su información solo por el período necesario para cumplir con los propósitos esbozados en la Declaración de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo o sea permitido por ley. Usted podría contactarnos por escrito en cualquier momento, para solicitar la actualización, corregir o eliminar la PII que usted nos brindó, usando la información de contacto proporcionada al final de la Declaración de Privacidad. Sus leyes locales podrían también darle el derecho de acceder a la información que usted nos brindó. En algunos países, usted podría tener que pagar una tarifa razonable para cubrir nuestros costos de proporcionarle esta información.

    Enlaces a otros sitios web

    Nuestros sitios web y aplicaciones móviles podrían de vez en cuando, proporcionar enlaces a sitios web de terceros o tenerlos incorporados. Esta Declaración de Privacidad no aplica a esos sitios web. Si usted escoge ingresar a tal sitio enlazado, usted acepta que no somos responsables por la disponibilidad de tales sitios web y no revisamos o avalamos y no seremos responsables, directa o indirectamente, de:

    Por favor asegúrese de revisar las declaraciones legales y de privacidad publicadas en cada sitio web o aplicación móvil a que usted acceda, antes de ingresar ninguna PII.

    Uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles por niños

    A menos que se establezca específicamente, los sitios web y aplicaciones móviles en los que aparece esta Declaración de Privacidad, no se pretenden ni están diseñados para atraer niños menores de 13 años de edad. No recolectamos a sabiendas PII de visitantes en ese grupo de edad a través de estos sitios web o aplicaciones móviles. En aquellos sitios web o aplicaciones móviles que se pretenden para uso de niños menores de 13 años de edad, solo recolectamos PII con el consentimiento explícito de un padre o guardián.

    Cambios

    Ocasionalmente podríamos actualizar esta Declaración de Privacidad. Si los cambios que hagamos son materiales, también publicaríamos un aviso con relación a los cambios en nuestros sitios web o aplicaciones móviles y acuerdos de registro relacionados. Lo estimulamos a revisar periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenerse informado acerca de cómo estamos ayudando a proteger la PII que recolectamos. Su uso continuado de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, constituye su acuerdo con la Declaración de Privacidad y cualquier actualización. Los cambios posteriores en esta Declaración de Privacidad no aplicarán a los datos que fueron recolectados antes de que se hiciera el cambio.

    Esta Declaración de Privacidad fue actualizada por última vez el 10 de diciembre de 2014.

    Contact us

    Las referencias a "GSK", "nosotros", "nos" y "nuestro(a)" son referencias a GlaxoSmithKline PLC y sus afiliadas. Por favor dirija cualesquiera preguntas, comentarios y solicitudes con relación a esta Declaración de Privacidad, a su afiliada local de GSK usando la información de contacto de abajo. Si usted nos contacta, por favor señale el nombre de los sitios web que usted haya visitado, así como la forma en que podríamos contactarlo.

    Para contactar a GSK en el Reino Unido, llame al 0808-234-6680.

    Para contactar a GSK en Perú, llame al 511-211-9700.

    To contact GSK in the United States, call 1-866-475-3844.

    Información de contacto para otras localidades de GSK puede encontrarse en el siguiente sitio web: http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide/.